電気通信工事のISO 9001に基づく品質マネジメントシステムに関する記述として、最も不適当なものはどれか。
ISO 9001は、製品・サービスの品質マネジメントシステムの国際規格である。
PDCAサイクルは、Plan(計画)・Do(実施)・Check(確認)・Act(改善)の4段階で構成される。
是正処置は、潜在的な不適合が発生しないよう予防的に実施する処置である。
内部監査は、品質マネジメントシステムが有効に機能しているかを確認するために定期的に実施する。
| | 是正処置 | 予防処置 | |--|---------|--------| | タイミング | 不適合発生後 | 不適合発生前 | | 目的 | 再発防止 | 未然防止 | | トリガー | 実際の不適合 | 潜在的リスク |